개인정보
처리방침

Privacy,
in plain words.

무엇을, 왜, 얼마나 오래 처리하는지 숨김없이 설명합니다.

www.theneutrl.com시행일 · 2026. 08. 08.

Our promise

필요한 정보만 받고,
정해진 목적에만 씁니다.

더뉴츄럴 주식회사(이하 “더뉴츄럴”)는 개인정보 보호법을 준수하며, The Neutrl과 The Neutrl Studio 웹사이트 이용 과정에서 처리되는 개인정보를 안전하게 관리합니다. 이 방침은 theneutrl.com 및 studio.theneutrl.com에 적용됩니다.

At a glance

한눈에 보기

문의할 때만

이름, 연락처와 문의 내용을 직접 입력한 경우에 수집합니다.

목적만큼만

상담과 답변, 사이트 보안 및 안정적인 운영에만 사용합니다.

판매하지 않음

개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다.

언제든 요청

열람·정정·삭제·처리정지 요청은 이메일로 접수할 수 있습니다.

개인정보의 처리 목적과 항목

더뉴츄럴은 아래 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

웹사이트·프로젝트 문의

목적: 문의 접수, 본인 확인, 상담 및 답변, 후속 연락
필수 항목: 이름, 전화번호, 문의 내용
선택 항목: 회사·상호, 이메일, 현재 웹사이트 주소
수집 방법: The Neutrl Studio 문의 양식 또는 이메일

사이트 운영과 보안

목적: 접속 장애 대응, 보안 유지, 부정 이용 방지, 성능 개선
항목: IP 주소, 접속 시각, 요청 페이지, 브라우저·기기 정보, 리퍼러 URL 등 접속 기록
수집 방법: 사이트 접속 과정에서 호스팅·보안 시스템이 자동 생성

문의 내용에는 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 상담에 불필요한 민감정보를 적지 말아 주세요.

개인정보의 보유 및 이용기간

문의 정보는 문의 처리 완료일로부터 1년 동안 후속 상담과 분쟁 대응을 위해 보관한 뒤 파기합니다. 접속 기록은 보안과 장애 대응에 필요한 최소 기간 동안 보관한 후 삭제하거나 통계 형태로 익명화합니다.

다만, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 분쟁·조사가 진행 중인 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 필요한 정보만 별도로 보관할 수 있습니다.

개인정보 처리위탁 및 국외이전

사이트 운영과 문의 전달에 필요한 업무를 아래 사업자에게 위탁합니다. 위탁계약과 서비스 약관 등을 통해 개인정보가 목적 외로 처리되지 않도록 관리합니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가·시점	보유기간
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안 및 접속 기록 처리	미국 등 글로벌 네트워크 사이트 접속 시 네트워크로 전송	서비스 제공 및 법령상 의무 이행에 필요한 기간
Plus Five Five, Inc. (Resend)	Studio 문의 내용을 담당자 이메일로 전송	미국 문의 제출 시 네트워크로 전송	서비스 이용계약 기간 및 종료 후 최대 90일

국외이전을 원하지 않는 경우 문의 양식을 사용하지 않고 [email protected]으로 문의할 수 있습니다. 다만 이메일 서비스의 구조에 따라 국외 서버를 경유할 수 있습니다.

자동으로 수집되는 정보

사이트 접속 시 안정적인 서비스 제공과 보안을 위해 접속 기록과 기술 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 더뉴츄럴은 현재 이 정보를 맞춤형 광고에 이용하지 않으며, 사이트 방문자를 다른 웹사이트에 걸쳐 추적하지 않습니다.

호스팅·보안 서비스가 서비스 제공에 필요한 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있지만, 일부 보안 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

요청은 [email protected]으로 접수할 수 있습니다. 더뉴츄럴은 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관계 법령이 정한 기간과 방법에 따라 답변합니다. 대리인을 통한 요청도 가능하며, 이 경우 위임장 등 권한을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 더 이상 필요하지 않으면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

더뉴츄럴은 개인정보에 대한 접근 권한을 필요한 담당자로 제한하고, 전송 구간 암호화, 계정과 접근 권한 관리, 보안 업데이트, 접속 기록 점검 등 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 막기 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보

사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 개인정보 수집 서비스를 제공하지 않습니다. 문의 과정에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우, 법정대리인의 동의를 확인하거나 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

개인정보 보호 책임과 문의

Privacy contact

김태형 · 웹사이트 운영

[email protected]

서울특별시 영등포구 경인로 775, 1동 803-305호

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청을 보내주시면 확인 후 답변하겠습니다.

권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.